Российский банковский сектор переживает тихую революцию — меньше людей, выше зарплаты, и искусственный интеллект вместо живой очереди.
Оглавление:
Минус 4% персонала, плюс 180 тысяч в месяц
По итогам 2025 года совокупная численность сотрудников 20 крупнейших банковских групп сократилась на 4% — до 557 тыс. человек. Показатель откатился к уровню 2023 года. Снижение штата зафиксировано в 14 из 20 организаций; в отдельных банках сокращение достигало 40%.
На этом фоне среднемесячная зарплата в отрасли выросла до 180 тыс. руб. В ряде банков верхняя планка составила 210-360 тыс. руб. — темпы роста оплаты труда опередили инфляцию.
Сбер и ВТБ задали тон
Основной вклад в сокращение внесли два крупнейших госбанка. Сбербанк и ВТБ суммарно убрали из штата 21,5 тыс. человек — около 5% от их совокупного персонала. В обоих случаях официальное объяснение — внедрение автоматизации и AI-решений, устранение дублирующих функций. ВТБ дополнительно провёл интеграцию РНКБ и Почта-банка, что также высвободило значительное число ставок.
Параллельно сектор продолжает сворачивать физическое присутствие: число дополнительных офисов за год сократилось на 1,7 тыс. — до 22,4 тыс. По оценке компании «Технологии Доверия», доля сотрудников, занятых в развитии филиальной сети, упала на 51%. Доля банков, передающих часть процессов на аутсорсинг, достигла 79,5%.
Кассиры уходят — айтишники нарасхват
Наименее востребованными профессиями стали кассиры, верификаторы и операторы колл-центров. Общее число вакансий в банковской сфере снизилось на 22%.
Спрос на ИТ-специалистов, напротив, растёт — особенно в сегменте информационной безопасности: плюс 19% вакансий за год. Также увеличился запрос на специалистов по продажам и клиентскому сервису. В Совкомбанке пояснили: автоматизация рутинных операций позволила перераспределить сотрудников на стратегические и клиентоориентированные направления.
Цифры и контекст — аналитика от Pravda-TV.ru
Банковский сектор демонстрирует классическую модель технологического замещения: рутинный труд отдаётся машинам, а высвобожденный фонд оплаты труда перераспределяется в пользу оставшихся — отсюда рост средних зарплат при падении численности. По оценке Pravda-TV.ru, тенденция продолжится: банки с высокой долей офисного обслуживания столкнутся с новой волной оптимизации по мере удешевления AI-решений. Для рынка труда это означает устойчивое смещение спроса от операционных специальностей к технологическим — процесс, который в ближайшие два-три года затронет не только банки, но и смежные финансовые структуры.