Банки заняли 10% рынка мобильной связи, но не смогут потеснить крупных операторов

Зачем банки запускают собственных мобильных операторов

Проекты обходятся банкам в 1,5-1,7 млрд рублей уже в первый год, но, по оценке экспертов, окупаются не столько прибылью от связи, сколько удержанием клиентов и ростом узнаваемости бренда.

Банки заняли около 10% рынка мобильной связи

Банки активно предлагают услуги мобильной связи и уже заняли около 10% рынка. Существенно потеснить большую четверку сотовых операторов они не смогут, но из-за роста конкуренции цены на услуги сотовой связи могут снизиться, считают эксперты.

Собственных операторов запустило большинство банков из топ-10

За последние несколько лет собственных виртуальных операторов запустили большинство банков из первой десятки: Т-Банк («Т-Мобайл»), Сбербанк («СберМобайл»), ВТБ («ВТБ Мобайл»), Газпромбанк («Газпромбанк Мобайл»), ПСБ («ПСБ Мобайл») и Альфа-банк («Альфа-Мобайл»). Но интерес к услугам мобильной связи проявляют не только крупнейшие игроки — так, в марте этого года банк «Солидарность» (71-е место по активам на 1 июня 2026 года) запустил одноименную мобильную связь.

Модель MVNO и стоимость запуска проекта

Все банки развивают услуги по модели MVNO (Mobile Virtual Network Operator), то есть выступают виртуальными операторами, арендующими инфраструктуру у базового сотового оператора. Однако даже при использовании «железа» и технической поддержки партнера проект для банков остается дорогостоящим.

Директор департамента оборудования и ПО J’son & Partners Consulting Виталий Солонин подсчитал, что суммарные затраты (капитальные и операционные) на банковский Light MVNO в первый год с покрытием ключевых регионов составляют примерно 1,5-1,7 млрд рублей — в эту сумму входят технологическая ИТ-платформа, оплата облачной инфраструктуры, закупка крупной партии сим-карт и гарантийный депозит хост-оператору за оптовый выкуп емкости сети.

«Но для крупных банков, как показывает практика, имеет смысл строить Full MVNO (использует собственную инфраструктуру. — «Ъ-Review»), а это — существенно большие затраты», — поясняет Солонин.

Проект окупается не прибылью, а лояльностью клиентов

Впрочем, как уточняет старший директор рейтингов нефинансовых компаний и ESG-рейтингов агентства НРА Юлия Катасонова, запуск банковских MVNO-проектов можно считать тактически оправданным — они работают на удержание клиентов и повышают частоту взаимодействия с брендом.

Зачем банкам столь дорогостоящие проекты — контекст от Pravda-TV.ru

Готовность банков вкладывать 1,5-1,7 млрд рублей в первый год работы собственного мобильного оператора при том, что заметно потеснить крупных сотовых операторов они не смогут, указывает на то, что мобильная связь для банков — это в первую очередь инструмент удержания клиентов, а не самостоятельная точка роста прибыли. Именно поэтому даже относительно небольшие банки вроде «Солидарности» готовы идти на подобные инвестиции — частота взаимодействия клиента с брендом через привычный сервис вроде мобильной связи может окупаться косвенно, через повышение лояльности к основным банковским продуктам.