Оглавление:
Россиян на круизном лайнере MSC Euribia распределили в ресторан худшего уровня
Российские туристы на итальянском круизном лайнере MSC Euribia столкнулись с различным уровнем обслуживания в зависимости от гражданства. Пассажиры из России получили доступ к ресторану со значительно худшими условиями, чем иностранцы с аналогичными билетами. Об этом сообщает Telegram-канал SHOT.
Детали инцидента
Россияне приобрели недельный круиз по маршруту из Дубая через Абу-Даби, Сир-Бани-Яс и Доху за 270 тысяч рублей за каюту на двоих с включенным питанием. Лайнер итальянской компании вмещает около шести тысяч пассажиров, большинство из которых — граждане Италии.
При заселении все гости получили расписание и название закрепленного за ними ресторана. Однако за шесть дней круиза российские туристы ни разу не видели в своем заведении иностранных пассажиров — фактически произошла сегрегация по национальному признаку.
Разница в обслуживании
В последний вечер несколько граждан России опоздали на ужин по своему расписанию и были направлены в соседний ресторан с идентичным тарифом. Там обнаружился совершенно иной уровень сервиса:
- На столах — живые цветы и шампанское в ледяных ведрах
- Обслуживающий персонал более внимательный и приветливый
- Общая атмосфера и качество обслуживания заметно выше
Реакция туроператоров
Туроператоры в своих комментариях пояснили, что распределение пассажиров по ресторанам осуществляется непосредственно круизной компанией уже на борту судна. Однако принцип распределения туристов не был озвучен.
Справка: MSC Euribia — один из современных круизных лайнеров итальянской компании MSC Cruises, введен в эксплуатацию в 2023 году. Судно вмещает около 6300 пассажиров и оснащено несколькими ресторанами различных категорий. Компания MSC Cruises является одним из крупнейших операторов круизного туризма в мире.