С 1 июля 2025 года в России стартует новый эксперимент, призванный ускорить и упростить процесс взыскания долгов за коммунальные услуги. Теперь информирование должников и подача заявлений в суд будут происходить в электронном виде , без бумажной бюрократии и длительных процедур.
Об этом рассказала экономист, доцент кафедры экономики и управления РГУ СоцТех Инна Литвиненко , комментируя недавнее постановление Правительства РФ.
Оглавление:
Как будет работать новая система
В рамках эксперимента, который продлится до 30 июня 2026 года , задействуют единый государственный информационный ресурс в сфере ЖКХ (ГИС ЖКХ) и портал Госуслуг. Вот как будет выглядеть процесс:
Управляющая компания или ресурсоснабжающая организация фиксирует задолженность гражданина.
Через ГИС ЖКХ направляется электронное заявление о взыскании долга мировому судье.
Одновременно с этим гражданину приходит уведомление в личный кабинет на Госуслугах — он узнаёт, что его долг передан в работу.
Суд рассматривает дело в упрощённом порядке, а решение может быть вынесено в течение одного-двух дней , максимум — за 10 дней.
«Здесь задача номер один — сократить время и затраты на взыскание задолженности», — объяснила Литвиненко.
Раньше этот процесс мог занимать до полугода : нужно было направлять документы, дожидаться подтверждения получения, проходить через несколько судебных инстанций. Теперь всё это автоматизируется.
Экономия времени и нервов
По словам эксперта, новая система позволит значительно снизить административные издержки как для самих организаций ЖКХ, так и для судов.
«Если раньше юристы тратили время на бумажную переписку, то теперь всё делается онлайн. Получил уведомление — значит уведомлен. Это уже считается надлежащим извещением», — отметила Литвиненко.
Автоматизация позволяет также повысить прозрачность взаимодействия между гражданами и системой ЖКХ. Теперь никто не сможет сказать, что «не знал о долге» — информация будет доступна прямо в личном кабинете.
Добровольное участие — но последствия реальные
Важно отметить, что участие в эксперименте добровольное , как для организаций ЖКХ, так и для граждан. Однако если управляющая компания решит воспользоваться новым механизмом, должник не сможет игнорировать уведомления, поступающие через Госуслуги.
Это особенно важно в условиях роста задолженностей по коммунальным платежам, которые в последние годы достигли рекордных значений. Новая система поможет оперативно реагировать на просрочки, не допуская накопления крупных сумм задолженности.
Что это меняет для россиян
Главное изменение — повышение скорости и эффективности взыскания . Если раньше можно было не замечать долг годами, то теперь он станет видимым и отслеживаемым в режиме онлайн.
Однако эксперты предупреждают: система работает в обе стороны. Если гражданин получает уведомление, ему стоит как можно скорее разобраться с ситуацией — иначе последует судебное решение и принудительное взыскание.
Как сказал один практикующий юрист: «Теперь долг по ЖКХ — это не просто цифра в квитанции. Это полноценное юридическое событие, которое может повлиять на вашу финансовую репутацию» .
Технология против халатности
Эксперимент с онлайн-взысканием долгов по ЖКХ — шаг к цифровизации всей системы жилищно-коммунального хозяйства. Он направлен на то, чтобы сделать отношения между гражданами и управляющими компаниями более честными, быстрыми и понятными .
Но вместе с тем он ставит граждан перед необходимостью ответственного подхода к оплате коммунальных услуг . Ведь теперь даже самый маленький долг станет заметным — и быстро обернётся последствиями.