Риелтор играет ключевую роль в процессе аренды или покупки недвижимости. От его честности и профессионализма напрямую зависит безопасность сделки, её прозрачность и конечный результат. Однако рынок до сих пор не избавился от мошенников и непрофессионалов, готовых воспользоваться неосведомлённостью клиента. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, важно заранее убедиться, что риелтор — добросовестный специалист.
Оглавление:
Проверка юридического статуса риелтора
Первым и самым очевидным этапом проверки является уточнение юридического статуса риелтора. Если он работает самостоятельно, у него должно быть оформлено индивидуальное предпринимательство. Если же он представляет агентство, организация должна быть зарегистрирована официально. Проверить это можно на сайте Федеральной налоговой службы России, введя ИНН или ОГРН. Некоторые регионы дополнительно требуют членства в СРО или наличие лицензии — эту информацию также можно запросить у риелтора. Если специалист не готов делиться базовыми реквизитами и отказывается от официальной работы по договору, это уже серьёзный повод для сомнений.
Поиск отзывов и репутация в интернете
Следующий шаг — изучение отзывов. В интернете сегодня можно найти множество платформ, где клиенты делятся мнением о работе риелторов: это и Google Maps, и Яндекс.Карты, и площадки вроде ЦИАН, Avito, DomClick. Стоит обратить внимание не только на оценки, но и на содержание жалоб. Если пользователи массово упоминают о потере задатка, навязанных услугах, давлении или подмене условий сделки — это однозначный тревожный сигнал. Также можно поискать информацию в специализированных чатах арендаторов и сообществах по недвижимости, где обсуждают недобросовестных агентов и агентства.
Договор и финансовые гарантии
Надёжный риелтор всегда готов оформить договор и выдать чек или квитанцию. В договоре должны быть указаны реквизиты обеих сторон, точная сумма оплаты, сроки предоставления услуг и их перечень. Если специалист предлагает «договориться на словах», избегает оформления бумаг или уклоняется от расчёта через кассу — это потенциальный риск.
Поведение и готовность к открытому диалогу
Многое можно понять и по манере поведения риелтора. Добросовестный специалист не будет настаивать на немедленном принятии решения, создавать искусственную срочность или скрывать документы. Он спокойно отвечает на вопросы, объясняет этапы сделки, даёт возможность пообщаться с собственником и не препятствует вашей инициативе изучить объект лично. Если же риелтор раздражается, уходит от конкретики или требует предоплату до встречи с владельцем — стоит насторожиться.
Документы на объект и самостоятельная проверка
Отдельное внимание стоит уделить проверке документов. Необходимо запросить выписку из ЕГРН, удостовериться в наличии права собственности, сверить адрес объекта с фактическим расположением и, при необходимости, проверить кадастровый номер через сайт Росреестра. Если риелтор отказывается показать эти документы до подписания бумаг, аргументируя это «приватностью» или «служебной тайной», лучше не продолжать сотрудничество.
Вопросы, которые стоит задать
Наконец, полезно задать риелтору несколько прямых и неудобных вопросов. Например, кто именно является собственником жилья, есть ли другие претенденты, какие документы готовы к сделке и какую комиссию придётся заплатить. Настоящий профессионал не уклоняется от подобных разговоров и даёт честные, обоснованные ответы. Можно использовать черный список недобросовестных квартиросъемщиков и риэлторов для более точной проверки.
Проверка риелтора перед сделкой — это не проявление недоверия, а элементарная мера предосторожности. Чем больше информации вы получите до начала сотрудничества, тем меньше риск столкнуться с мошенничеством или непрофессионализмом. Открытый диалог, готовность работать по договору, прозрачные документы и реальные отзывы — всё это признаки того, что вы имеете дело с добросовестным специалистом. Не бойтесь спрашивать, проверять и отказываться, если что-то вызывает сомнение — ваша безопасность всегда важнее вежливости.