Какие права потребителей нарушаются в России наиболее часто.
Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин рассказал о самых частых нарушениях, с которым сталкиваются россияне.
Он отметил, что около 80% всех нарушений касаются неправильного информирования покупателя о цене. Также сюда можно отнести замалчивание или искажение характеристик товара или услуги. Это является дополнительным способом вымогательства. Эти способы обмана почему-то всем кажутся широко распространенными и очевидными, никто их даже как нарушение не воспринимает.
Он добавил, что многие считают их маркетинговым ходом, но подчеркнул, что такие способы незаконны. Также распространено манипулирование, при котором покупатель только на кассе узнает, какова реальная цена товара или услуги.
Фото Pixabay CC0
Эксклюзивно для Правда-ТВ